سياسة الطلب
سياسة الطلب
عزيزي العميل يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلبك من متجرنا:
نود أن نوضح لعملائنا الكرام أنه لا يتوفر لدينا أي منتجات جاهزة نهائيًا، بما في ذلك المنتجات التي لا تحتوي على تطريز أسماء، فجميع القطع يتم تفصيلها خصيصًا حسب الطلب، حيث نقوم بتوفير الأقمشة وتنفيذ أعمال الخياطة وكافة مراحل الإنتاج بناءً على طلب العميل.
وبناءً عليه، تُحتسب التكاليف فور تأكيد الطلب
لذلك لا يمكن إلغاء الطلب وذلك بموجب قوانين وزارة التجارة في الطلبات التي تتطلب تفاصيل يحددها العميل من مقاس وكمية وألوان وأسماء وإلى آخره (لأن جميع المنتجات تفصال حسب الطلب حتى التي لا تحتوي على تطريز)
- يتم الطلب عبر المتجر من خلال تحديد المقاس المناسب للقطعة المراد شرائها وذلك من خيارات المنتج وأيضًا بالكتابة في خانة الملاحظة
- مدة التنفيذ من 7 إلى 10 أيام و في حال المواسم و العروض قد تصل إلى 15 أو 18 يوم
- عند طلب قطعة بتطريز يتم تحديد المقاس مع كتابة الأسم الذي سيتم تطريزه في خانة الملاحظة و كذلك إختيار شكل التصميم، أو أرفاق صورة للتصميم من قِبل العميل (علمًا بأن التطريز سيكون مقاربًا للتصميم الذي تم إرفاقه)
- لتنظيم العمل بشكل أفضل نود التنبيه بأن لا يمكن تعديل الطلبات عبر الواتساب أو أيّ تطبيق أخر.
- يلتزم العميل بدفع كامل المبلغ ولن يتم شحن أي
طلب قبل أن يتم التأكد من الدفع من قبل الفريق المختص
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال عدم إستلامه للشحنة لأول مرة، و يتم الشحن مرة أخرى على حساب العميل
يُعتبر العميل موافقًا على هذه الشروط بمجرد إتمام الطلب عبر الموقع. لذا، يُرجى الاطلاع على سياسة الطلب و سياسة الأستبدال والاسترجاع بعناية، حيث لا يتحمل المتجر مسؤولية عدم قراءتها